Última actualización: octubre de 2025

 

Bienvenid@ a ClayCave Coworking, una comunidad creativa de cerámica operada por Fictile Lab S.L.
Estos Términos y Condiciones explican el funcionamiento de nuestras membresías, reservas, talleres y uso del estudio.
Al registrarte como miembro, reservar un servicio o utilizar el estudio, aceptas las condiciones que se detallan a continuación.

 

1. Sobre Fictile Lab S.L.

Nombre de la empresa: Fictile Lab S.L.
CIF: B22455349
Dirección registrada: Calle Pintor Gisbert nº 19, bajo, 46006 Valencia, España
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +34 624 17 70 86
Sitio web: www.claycave.es

 

2. Acceso y Seguridad del Estudio

• El estudio está equipado con cámaras únicamente para seguridad y control de actividad. Las cámaras graban vídeo sin audio y no se utilizan para vigilancia privada.

   

• El acceso se gestiona mediante NUKI Smart Lock, lo que nos permite controlar la entrada de manera digital.

   

• Los permisos de acceso pueden concederse, revocarse o programarse en cualquier momento por motivos de seguridad o gestión.

   

• Los miembros no deben compartir sus credenciales de acceso. El mal uso puede resultar en la suspensión o cancelación de la membresía.

 

3. Uso del Estudio, Limpieza y Conducta

• Cada miembro debe limpiar su estación y herramientas después de cada sesión, incluyendo torno, mesa y zona de trabajo.

   

• El estudio proporciona materiales de limpieza.

   

• Si prefieres no limpiar, puedes reservar el servicio de limpieza adicional (€10) cuando esté disponible.

   

• El incumplimiento repetido puede conllevar un cargo de limpieza de €10 o la suspensión temporal del acceso tras tres avisos.

   

• Devuelve las herramientas comunales a su lugar y guarda tus pertenencias en tu estante asignado.

   

• No se permite sacar herramientas, materiales ni equipos del estudio.

   

• Manipula los equipos con cuidado; los miembros son responsables de los daños causados por mal uso, no por desgaste normal.

   

• ClayCave se reserva el derecho de revocar el acceso por comportamientos inseguros o irrespetuosos.

   

 

4. Herramientas y Materiales

• El estudio ofrece herramientas comunales seguras para uso general.

   

• Las herramientas avanzadas que requieren mayor precaución pueden adquirirse al reservar una sesión de torno o modelado a mano.

   

• Al comprarlas, el miembro asume la responsabilidad de su uso seguro.

   

• Los miembros que ya dispongan de sus propias herramientas no están obligados a adquirir el set del estudio.

   

• La arcilla y los materiales pueden pedirse directamente al estudio y se entregarán en tu estante en un plazo de 24–48 horas.

   

• Todas las compras de arcilla son definitivas y no reembolsables.

   

 

5. Membresías y Reservas

Opciones de membresía:

• Membresía Pre-Apertura (Oferta de Lanzamiento) – Disponible hasta el 24 de octubre de 2025 a €119/mes, incluye delantal gratuito.

   

• Membresía de Apertura (Oferta Introductoria) – Disponible desde el 25 de octubre de 2025 a €119/mes hasta diciembre de 2025.

   

• Membresía Regular – €139/mes, a partir de enero de 2026.

   

Pagos y Renovaciones:

• Las membresías se cobran de forma mensual y automática a través de Stripe hasta su cancelación.

   

• La cancelación debe realizarse al menos 3 días antes de la fecha de renovación para evitar el siguiente cargo automático.

   

• Una vez que el miembro haya utilizado el estudio durante el periodo de facturación, no se emitirán reembolsos.

   

• Los miembros que cancelen podrán seguir utilizando el estudio hasta el final del periodo ya abonado.

   

Reservas:

• Es obligatorio reservar con antelación las sesiones (torno, esmaltado, modelado, etc.).

   

• Solo se permite una reserva activa por servicio a la vez, pero puedes reservar la siguiente en cuanto completes la anterior.

   

• Si no puedes asistir, por favor cancela la reserva con antelación para liberar el espacio a otr@s miembros.

   

• Tras tres ausencias sin aviso, ClayCave podrá emitir una advertencia o limitar temporalmente las reservas.

   

• Puedes combinar varios servicios en una misma sesión (por ejemplo, torno + esmaltado).

   

• Asegúrate de incluir el tiempo de preparación y limpieza dentro de tu reserva.

Uso de la Plataforma SimplyBook.me

• Nuestros servicios de reserva se gestionan a través de SimplyBook.me, una plataforma en línea externa que procesa determinados datos personales (como nombre, datos de contacto y detalles de reserva) en nuestro nombre.
•  Al crear una cuenta o realizar una reserva mediante SimplyBook.me, también aceptas sus propios Términos y Condiciones, que regulan el uso del sistema y el tratamiento de los datos.
• Puedes consultarlos aquí: https://simplybook.me/en/terms-and-conditions#tab-for-clients

 

 

6. Servicios de Horno

Programación y Entrega:

• La fecha y hora seleccionadas al reservar corresponden a tu turno de cocción.

   

• Miembros: Entrega tus piezas etiquetadas en tu estante asignado al menos 12 horas antes de la cocción. Las piezas cocidas estarán en tu estante en un plazo de 48 horas.

   

• No miembros: Entrega tus piezas 24 horas antes y recógelas 5 días después.

   

Información Requerida:

• Al reservar, debes completar el Formulario de Horno, indicando:
  • Tipo de barro

     

  • Código(s) o receta del esmalte utilizado

     

  • Confirmación de que los materiales cumplen las normas de seguridad del estudio

     

   

• Todas las piezas deben estar claramente etiquetadas con tu nombre y colocadas en tu estante asignado.

   

Seguridad de Esmaltes:

• Los esmaltes experimentales deben incluir una lista completa de materiales (p. ej., cobalto, cobre, etc.) y contar con bordes o bandejas de contención para evitar escurrimientos.

   

• ClayCave puede rechazar combinaciones de esmaltes no seguras o no aprobadas.

   

Limpieza y Daños:

• Si el esmalte se funde sobre las placas o baldas del horno, se aplicará una tarifa de limpieza de €40 para cubrir los costes de reparación o sustitución.

   

• ClayCave no se responsabiliza de grietas, variaciones o daños causados por incompatibilidad de materiales o aplicación incorrecta.

   

Temperaturas de Cocción:

• Bizcocho: hasta 950 °C

   

• Cocción Regular: hasta Cono 06 / ≈ 1245 °C

   

• Alta Temperatura: hasta Cono 10 / ≈ 1280 °C (servicio adicional)

   

No manipules ni muevas piezas de otras personas en las estanterías del horno.

 

7. Talleres, Eventos Privados y Cursos

• Los talleres y eventos privados se celebran en horarios específicos y pueden requerir inscripción aparte.

   

• L@s participantes deben seguir las indicaciones del/la instructor/a en todo momento.

   

• ClayCave no se hace responsable de accidentes o lesiones durante los talleres, salvo en casos de negligencia demostrada.

   

• Las tarifas de los talleres no son reembolsables una vez iniciado el curso, salvo cancelación por parte del estudio.

   

• Todo el material didáctico, documentos o grabaciones son propiedad intelectual de Fictile Lab S.L.
  

   

 

8. Servicios y Complementos Adicionales

• Hora Extra / 2 Horas Extra: Extiende tu sesión según disponibilidad.

   

• Espacio Extra de Estantería: Tarifa mensual para miembros activos.

   

• Alta Temperatura: Complemento opcional para cocciones especiales.

   

• Entrega de Arcilla: Se entrega en tu estante en 24–48 h.

   

Todos los complementos son opcionales y no reembolsables una vez utilizados.

 

9. Pagos, Cancelaciones y Reembolsos

• Los pagos se procesan de forma segura mediante Stripe.

   

• No se realizarán reembolsos una vez utilizado el estudio durante el periodo correspondiente.

   

• ClayCave solo podrá emitir reembolsos en casos de error técnico o pago duplicado.

   

• Si el estudio cancela un evento o servicio, las reservas afectadas se reprogramarán o reembolsarán.

   

 

10. Normas de Convivencia y Espacio Seguro

• ClayCave es una comunidad inclusiva y respetuosa.

   

• No se tolerará discriminación, acoso ni comportamientos inseguros.

   

• Respeta el espacio, el tiempo y la concentración de las demás personas.

   

• ClayCave se reserva el derecho de suspender o cancelar membresías por conducta inapropiada o reiterada sin derecho a reembolso.

   

 

11. Responsabilidad y Seguros

• El uso de las instalaciones se realiza bajo la responsabilidad del miembro o participante, quien debe seguir las normas de seguridad.

   

• ClayCave no se responsabiliza de lesiones personales ni de pérdidas o daños a pertenencias.

   

• Los miembros responderán por los daños ocasionados por negligencia o mal uso.

   

• Se recomienda disponer de un seguro personal o de accidentes para quienes usen el estudio regularmente.

   

 

12. Propiedad Intelectual y Consentimiento de Imagen

• Todo el contenido, fotografías, diseños y materiales creados por ClayCave o Fictile Lab S.L. están protegidos por la Ley de Propiedad Intelectual española.

   

• No se permite reproducir ni distribuir material del estudio sin autorización escrita.

   

• ClayCave puede realizar fotografías o vídeos durante eventos, talleres o jornadas abiertas con fines promocionales.

   

• Nunca se utilizarán imágenes identificables sin consentimiento escrito previo.
  

   

• Cualquier miembro puede solicitar por escrito ([email protected]) no aparecer en publicaciones o material promocional.

   

 

13. Fuerza Mayor

ClayCave no se responsabiliza de retrasos, interrupciones o cierres debidos a causas fuera de su control, como desastres naturales, cortes de energía, averías, huelgas o restricciones gubernamentales.
En tales casos, las membresías o reservas podrán reprogramarse o ampliarse cuando sea posible.

 

14. Comunicaciones y Notificaciones

L@s miembros aceptan recibir información, confirmaciones y avisos importantes a través del correo electrónico registrado o del sistema de reservas.
Las comunicaciones se considerarán recibidas una vez enviadas a dichos canales.

 

15. Ajustes de Precios

ClayCave se reserva el derecho de modificar las tarifas de membresía o servicios.
Cualquier cambio será comunicado con al menos 15 días de antelación.

 

16. Privacidad y Protección de Datos

Fictile Lab S.L. cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD – UE 2016/679) y la normativa española vigente.
Los datos personales se utilizan únicamente para la gestión de membresías, facturación y comunicación.
Los datos se almacenan de forma segura y solo se comparten con proveedores necesarios (Stripe, SimplyBook).
L@s miembros pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación o eliminación escribiendo a [email protected].

 

17. Legislación y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española.
Cualquier disputa será competencia exclusiva de los tribunales de Valencia, España.

 

18. Compromiso con la Comunidad

Creemos en una cultura de estudio creativa, amable y colaborativa.
Cuida el espacio como si fuera tuyo, porque en cierto modo lo es.
Junt@s hacemos de ClayCave un lugar acogedor para crear, aprender y conectar a través del barro.

 

Resumen de Consentimiento del Miembro

Al confirmar una reserva o membresía, reconoces que:

• El estudio utiliza cámaras y control digital de acceso por motivos de seguridad.

   

• Eres responsable de limpiar tu espacio y utilizar las herramientas de forma segura.

   

• Las membresías se renuevan mensualmente hasta su cancelación.

   

• No se realizan reembolsos una vez utilizado el estudio durante el periodo correspondiente.

   

• Quienes utilicen el horno deben indicar los esmaltes y barros utilizados y seguir los procedimientos de cocción.

   

• Se aplicará una tarifa de €40 en caso de daños por esmalte en las baldas o placas del horno.

   

Los Términos y Condiciones completos están disponibles en nuestra web y en el estudio.